A cor branca deve-se à existência de ar dissolvido na água, sendo originada, principalmente, por manobras na Rede de Distribuição. Esta situação é pontual e passageira, mas importa salientar que a água está própria para consumo.
Aconselhamos a deixar repousar a água por alguns minutos. Se esta situação se mantiver contacte a Águas de Valongo, S. A.

Na maioria dos casos, não. E o melhor mesmo é não arriscar. No entanto, se quiser ter a certeza de poder bebê-la sem prejudicar a sua saúde, recolha uma amostra de água do seu poço ou furo, dirija-se a um laboratório da sua região e peça para fazer uma análise química e bacteriológica da água.

O cloro é um desinfectante utilizado no tratamento da água, que visa garantir a qualidade microbiológica da mesma, não provocando problemas para a saúde pública.

Ocasionalmente, o cheiro e sabor do cloro podem ser sentidos, no entanto, os teores presentes respeitam os valores recomendados.

Como o cloro é libertado para a atmosfera muito facilmente, basta deixar a água num jarro ou numa garrafa aberta durante algumas horas, ao ar ou no frigorifico, para que o cheiro e o sabor desapareçam. O resultado será mais rápido se, entretanto, for agitando a água.
O gosto desagradável do cloro também desaparece se ferver a água (para fazer chá ou café, por exemplo). Algumas gotas de sumo de limão são alternativa para melhorar o sabor da água de abastecimento público.

É uma boa medida de precaução, sobretudo se estiver muito tempo sem abrir a torneira (depois de uma noite ou após uma ausência) e em casas mais antigas. Ao deixar correr alguns litros de água, não utiliza a que ficou estagnada nas canalizações. Esta pode ser aproveitada para as limpezas, por exemplo.

Após falta de água ou ausência prolongada do local (ex. férias), podem ocorrer ruídos na canalização e ao abrir a torneira a água pode sair aos "jorros", sendo provocados pela existência de ar nas canalizações. Aconselhamos a deixar correr a água durante alguns minutos.

Não. A ebulição mata as bactérias e elimina uma parte dos poluentes, mas nada faz em relação ao teor de nitratos ou à presença de eventuais resíduos de pesticidas.

O valor do pH (potencial hidrogeniónico) traduz a acidez ou basicidade da água. A escala do pH compreende valores entre 0 e 14, sendo que um pH igual a 7,0 indica uma solução neutra. Se for menor do que 7,0 indica uma solução ácida. Maior do que 7,0 corresponde a uma solução alcalina.

A idade e o estado de conservação das canalizações e hidropressores do prédio (caso existam) podem alterar as características da água, concretamente, o sabor, o cheiro e a cor. A temperatura da água também pode influenciar o seu sabor. Quando a água está fresca é mais agradável ao paladar.

Regra geral não, até porque a água da rede pública é controlada e, na maioria dos casos, potável. Aliás, os filtros são aconselhados para água potável, o que, logo à partida, faz com que a sua utilidade seja questionável.
Por outro lado, um filtro pode apresentar perigos graves para a saúde, já que pode favorecer o desenvolvimento de bactérias que nele ficam alojadas, degradando assim a qualidade da água. Basta que esta não seja aberta durante dois dias para que haja um desenvolvimento significativo de bactérias no filtro. Por incrível que pareça é maior a probabilidade de ter água imprópria para consumo se utilizar um filtro do que utilizar absolutamente nada!

Os níveis de dureza da água do concelho de Valongo situam-se entre 80 mg/L e 120 mg/L de carbonato de cálcio (CaCO3).