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 Leitura Online
Utilize o seguinte formulário para fazer Comunicações de Leituras.
Outras informações
> As leituras são efectuadas periodicamente;
> Em caso de ausência do cliente, a leitura pode ser comunicada através da linha cliente 800 205 484, de acordo com as datas constantes das facturas;
> Verificada a situação anterior deve o cliente, uma vez por ano, facultar o acesso ao contador para uma leitura;
> Se a comunicação de leitura não se verificar, o consumo considerado será a média dos consumos dos últimos meses;
> Findos 12 meses, se a leitura continuar a não ser efectuada, a Águas de Valongo pode exigir ao cliente a marcação de uma visita extraordinária para a leitura, podendo ser exigido o pagamento das respectivas despesas;
> Caso esta não se concretize, a Águas de Valongo pode proceder ao corte de fornecimento de água;
> Em situação de consumo anormal, decorrente de fuga na instalação predial em que, comprovadamente não se verifique negligência do cliente, deverá contactar a Águas de Valongo.
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